2023-02

全ての情報が完全に揃って100％確実な判断が下せる場面など、現実においてはほとんど存在しない。だからこそリーダーの「判断」が求められるのである。「することとしないこと」の意思決定は不完全さを埋められるとも言える。

目的達成の手段の質は、問題設定の質で決まると筆者は主張する。

手段を考える本質的技法に”5つの基本動作”がある。5つとは予測・認知・判断・行動・学習である。予測とは将来の潜在的な問題を先読みすること、認知とは状況の中から対処すべき問題を特定すること、判断とは複数の選択肢から問題対応への実行策を決めること、行動とはこの実行策を実行すること、学習とは過去の学びをもとに将来の問題解決に活かすことである。

具体性が無ければ実際に動き出すことはできない。3層ピラミッド構造に基けば、目的を達成するための目標が必要になる。目標は目的と手段を繋ぐ中継点であり、目的に手触りを与えてくれる。

目的設定には型がある ※第1章の要約をまだ読んでいない方は、先に目を通しておくことを勧める。 ...